naukaintel.okis.ru

Эксперт-лаборатория бизнес-образования "Интернет-университет" 

предоставляет следующие услуги:

 

- проведение дистанционных персональных консультаций;

- помощь в получение бизнес-образования, через дистанционное освоение курсов в нашей Эксперт-лаборатории;

- предоставление тренингового материала, который поможет Вам повысить свое мастерство и качество знаний в бизнесе;

-  обеспечение необходимой учебной и методической литературой;

- помощь в подготовке итоговых работ: курсовых и дипломных проектов. 

 

Тематика курсов ЭЛ БО «Интернет-университет»

 

Рекомендуются для работников служб: сбыта, маркетинга, бухгалтерии, отдела кадров и других подразделений, а также продавцов,

работников страховых компаний:

 

Курс: Как распознать ложь и защититься от манипуляций.

1. Психологические признаки неискренности. Речевые построения, выдающие ложь.

2.  Определение психоэмоционального состояния по голосу и особенностям лексики.

3. Основные правила техники безопасности в деловой беседе.

4. Противодействие уловкам в деловом общении.

5. Как выявить манипулятивное поведение.

6. Техники элегантной защиты от манипуляций.

 

Курс: Психология делового общения.

1. Механизмы восприятия человека человеком и взаимопонимание в процессе общения.

2. Управление деловым общением.

3. Приемы управления вниманием в деловом общении.

3. Настройка на партнера в деловом общении.

6. Прием посетителей и общение с ними.

7. Разработка стратегии деловой беседы.

8. Речевые стратегии.

 

Курс: Работа с возражениями.

1. Замечания и возражения. Кто виноват и, что делать?

2. Грамотное преодоление возражений.

3. Приемы реагирования на критику.

4. Надежная защита от обидных слов.

5. Как работать со сложными людьми.

6. Психология нейтрализации вредных людей.

7. Техника нейтрализации досадных замечаний и возражений.

 

Курс: Конфликтология.

1. Конфликтогены. Как избегать конфликтогенов.

2. Роль конфликтов в бизнес-планирование.

3. Стадии конфликтного противоборства, приемы, тактика.

4. Ступени разрешения конфликтов.

5. Интегративный метод разрешения конфликтов.

6. Практические методы управления конфликтами.

 

Курс: Самоменеджмент и достижение целей без стресса.

1. Инструменты профессионального  саморазвития.

2. Мотивационная гигиена.

3. Подержание эмоционального тонуса.

4. Метод «горячей плиты» или искусство добиваться своего.

5. Самоконтроль изменений в поведении.

6. Что замедляет вашу карьеру? Управление деловой карьерой.

7. Эргономика и организация рабочего места.

8. Правила планирования начала, середины и завершения рабочего дня.

9. Десять золотых правил успеха в карьере.

 

Рекомендуются в формате лекционного материала руководителям,

 топ-менеджерам:

 

Курс: Мастер управления организацией.

1. Тактика работы с подчиненными.

2. Харизматическое управление людьми.

3. Патологии организаций и управленческих решений.

4. Тактика аргументации управленческих решений.

5. Новые требования к построению организаций будущего.

6. Реализация стратегии.

 

Курс: Успешные переговоры.

1. Выбор успешной стратегии переговоров. Тактические приемы.

2. Десять правил ведения переговоров.

3. Как перехватить инициативу в переговорах.

4. Харизматическое управление переговорами.

5. Особенности телефонных переговоров.

6. Переговоры с чиновниками.

7. Практика ведения переговоров.

 

Курс: Нейро-лингвистическое программирование в управленческой деятельности.

1. Основные постулаты НЛП.

2. Убеждение и внушение.

3. Факторы эффективности убеждения. Эффективность убеждения.

4. Как мотивировать людей. Мотивация сотрудников отдела продаж.

5. Методика получения нужной информации.

6. Способы речевого воздействия на собеседника.

 

За консультациями и записью на курсы обращаться по e-mail: [email protected]